Horario de venta por categoría y producto
El happy hour de 18 a 20, los desayunos hasta las 12, la barra que abre a la noche: con el horario de venta, una categoría o un producto se vende sólo cuando vos digas. Fuera de ese horario no aparece en la tienda ni en la carta, y nadie lo puede vender, tampoco desde el mostrador.
Incluido en todos los planes. Ver planes
1. El horario de una categoría
En Menú → Productos → Categorías, editá la categoría. Debajo de la visibilidad por canal está el bloque Horario de venta: tocá Agregar franja, elegí el día y desde qué hora hasta qué hora se vende.
- Cada franja nueva copia la anterior al día siguiente. Para «de lunes a viernes de 18 a 20» cargás el lunes y tocás cuatro veces Agregar franja.
- Puede pasar la medianoche. Una franja de 18:00 a 02:00 sigue hasta las 2 de la mañana del día siguiente, y al lado lo dice («del martes»).
- Un día puede tener varias franjas: el mediodía y la noche, por ejemplo.
- Sin franjas, se vende siempre. Es como estaba todo hasta ahora.
La hora que cuenta es la del local, no la del teléfono del cliente. El horario de una categoría vale también para sus subcategorías.
2. El horario de un producto
Lo mismo para un producto solo: en su ficha, dentro de Estado y visibilidad, está el mismo bloque. Sirve cuando la categoría se vende siempre pero un plato no: la tabla de fiambres sólo de jueves a sábado a la noche.
Un producto se vende cuando lo permiten los dos: su horario y el de su categoría. Una cerveza sin horario propio, en una categoría que se vende de 18 a 02, se vende de 18 a 02.
3. Todo lo que tiene horario
En Menú → Productos → Horarios ves en una sola lista todas las categorías y los productos que tienen horario, y desde ahí entrás a cambiarlo.
4. Un horario distinto en una sucursal
Si un local abre más tarde, o quiere vender algo siempre, lo cambia sin tocar a los demás. En Menú → Mi Sucursal → Menú de la sucursal, las pestañas Productos y Categorías tienen la columna Horario. El horario que la sucursal cambió se ve resaltado.
Tocando el horario elegís una de tres:
- Como la marca — el horario que se cargó en la ficha. Es lo normal.
- Siempre en este local — acá no tiene horario, aunque la marca le haya puesto uno.
- Horario propio — reemplaza al de la marca en este local. Arranca con el de la marca cargado, así que correr el happy hour una hora es cambiar dos números.
Para sacar algo del todo de un local está el interruptor Disponible: una categoría apagada en la sucursal no se vende en ningún canal.
5. Qué pasa fuera de horario
- En la tienda online y en la carta QR no aparece. Tampoco como opción de un combo o como agregado. A la hora en que empieza, aparece sola, sin que nadie toque nada.
- En el mostrador, el salón y el POS Móvil se ve en gris, «No disponible», y no se puede agregar al pedido. Lo mismo en un pedido desde la mesa por QR.
- Un carrito armado antes de hora no pasa. Si alguien cargó la pinta a las 19:58 y paga a las 20:01, cuando terminó el happy hour, el pedido no sale con ese producto.
Las apps de delivery (PedidosYa, Uber Eats, Rappi) todavía no toman este horario: ahí la carta se maneja como siempre.