Tu plan y la suscripción

1. Dónde lo ves

Tocá tu nombre, abajo a la izquierda → Mi cuenta → Cuenta. Ahí está el plan de la sucursal en la que estás, el ciclo (mensual o anual), el vencimiento, los módulos contratados, el historial de cobros y el uso de la cuenta (sucursales, usuarios y productos, que son ilimitados).

Cada sucursal tiene su propia suscripción. Para ver todas juntas, con su plan y su vencimiento, andá a Mi cuenta → Sucursales.

2. La prueba gratis

Cada sucursal nueva arranca con 14 días de prueba del plan Pro, completo y sin recortes, y sin tarjeta. La fecha de fin se ve en Cuenta. Antes de que termine, elegí tu plan con Contratar un plan.

3. Cambiar de plan o sumar módulos

En Administrar plan elegís:

• El plan — Básico, Completo o Pro.
• El ciclo — mensual, o anual con el precio anual del plan.
• Los módulos — lo que se contrata aparte, como el bot de WhatsApp con IA o la factura electrónica (que en Pro ya viene incluida).

Arriba de la pantalla ves el total que se va a cobrar. Subir de plan o sumar un módulo es inmediato: la diferencia por lo que queda del período se suma al próximo cobro. Bajar de plan aplica al fin del período: lo tenés hasta ahí, ya está pagado.

Apagar un módulo

Cada módulo tiene su interruptor, también el que viene incluido en tu plan. Apagarlo lo corta en el momento: desaparece del menú y, si tiene página pública (como las reservas), deja de verse. Lo que cargaste queda guardado.

• Incluido en el plan: prenderlo y apagarlo no cuesta nada.
• Contratado aparte: lo pagado no se devuelve y no se cobra el período siguiente. Si lo volvés a prender antes de que termine el período pagado, no se cobra de nuevo; después, se cobra como un módulo nuevo.

4. Cómo se paga

• Automática con Mercado Pago — cargás la tarjeta una vez, en la página de Mercado Pago (nunca en GestResto), y se debita sola cada período.
• Manual, con un link por período — te mandamos un link de pago unos días antes de cada vencimiento.

¿Pagaste por transferencia o algo no cierra? Escribinos a [email protected].

5. Si se vence

Si un período no se paga, hay unos días de gracia para ponerse al día sin que cambie nada. Si sigue sin pagarse, la sucursal se suspende: se puede entrar sólo a Mi cuenta → Cuenta para pagar. Tus datos no se tocan: al pagar, todo vuelve a estar como estaba.