Tu sucursal: datos, horarios y varias sucursales
Cada local tiene su dirección, sus horarios y su forma de trabajar. Si tenés más de uno, comparten la carta y cada uno ajusta lo suyo.
1. Los datos de la sucursal
En Configuración → Sucursal → Mi sucursal están el teléfono, la dirección con su ubicación en el mapa (de ahí se calculan las distancias de envío) y las redes sociales. Con Editar los cambiás. Abajo ves el plan de la sucursal y qué tiene activo.
Los datos del negocio (el nombre que ve el cliente, la razón social) son otra cosa: se editan desde tu avatar, abajo a la izquierda → Mi cuenta → Negocio.
2. Horarios y cierres especiales
En Configuración → Sucursal → Horarios cargás cuándo abrís cada día. Un día puede tener más de una franja (mediodía y noche) con el +, y el interruptor lo marca cerrado. No son sólo informativos: fuera de horario la tienda online y el bot de WhatsApp no toman pedidos.
Para un feriado, unas vacaciones o una remodelación, usá Cierres especiales, en la misma pantalla: ganan sobre el horario de todos los días. La tienda y el bot avisan el motivo y cuándo volvés a abrir.
3. Tiempos de demora
En Configuración → Sucursal → Tiempos de demora elegís cuánto tarda hoy un delivery y un take away. Es lo que ve el cliente al pedir por la tienda o el bot. Un viernes a la noche, subilo: es mejor avisar 60 minutos y llegar en 45 que al revés.
4. Varias sucursales
Incluido en los planes Completo y Pro. Ver planes
Si tenés más de un local, se agregan desde tu avatar → Mi cuenta → Sucursales → Nueva Sucursal. Cada sucursal tiene su propia suscripción y su plan.
- Una es la principal: la carta de la marca se edita parado en ella. Con Hacer principal la cambiás.
- Copiar configuración lleva de una sucursal a otra los horarios, los turnos, los tiempos de demora, los medios de pago, las categorías de descuento y la configuración de delivery. Elegís qué copiar, y lo que copiás reemplaza lo que había. Mesas y repartidores no se copian: son de cada local.
- Arriba del menú lateral, en Sucursal, elegís en cuál estás trabajando. Cada usuario ve sólo las sucursales que tiene asignadas.
5. El menú de cada sucursal
La carta es una sola para toda la marca, pero cada local puede ajustar lo suyo sin tocar la de los demás. En Menú → Mi Sucursal, para cada producto:
- Mi precio — un precio distinto sólo en este local. Vacío, usa el de la marca.
- Descuento — una promo sólo acá.
- Disponible — sacarlo de la carta de este local (se quedó sin horno de barro).
- Vender sin stock — heredar lo de la marca o decidirlo acá.
Lo mismo para categorías, modificadores e ingredientes, en las otras pestañas. Y en Menú → Diferencias por sucursal, desde la principal, ves de un vistazo qué local cambió qué.
Hace falta el permiso Ajustes por sucursal. Sin él, la pantalla se ve pero no se puede cambiar nada.